Ձեր էլեկտրոնային առևտրի կայքի փորձարկման կարևորությունը. ինչու է այն կարևոր ձեր բիզնեսի համար

Էլեկտրոնային առևտրի վեբ կայքի բացումը կարող է կարևոր իրադարձություն լինել ցանկացած բիզնեսի համար, բայց կարևոր է հիշել, որ աշխատանքը չի ավարտվում կայքի գործարկումից հետո: Փաստորեն, էլեկտրոնային առևտրի վեբ կայքի գործարկման ամենակարևոր ասպեկտներից մեկն այն է, որ այն մանրակրկիտ փորձարկվի մինչև գործարկումը, որպեսզի խուսափեն հնարավոր խնդիրներից, որոնք կարող են հանգեցնել կորցրած վաճառքի, հաճախորդների դժգոհության կամ նույնիսկ իրավական խնդիրների: Ահա մի քանի պատճառ, թե ինչու է ձեր էլեկտրոնային առևտրի կայքի փորձարկումն այդքան կարևոր.

1.Ֆունկցիոնալության ապահովում: Վերջին բանը, որ դուք ցանկանում եք, այն է, որ հաճախորդը այցելի ձեր կայք և հանդիպի սխալի կամ անսարքության: Ձեր կայքը մանրակրկիտ փորձարկելով՝ դուք կարող եք բացահայտել և ուղղել ցանկացած սխալ կամ խնդիր, նախքան դրանք հնարավորություն կունենան ազդելու ձեր հաճախորդների վրա:

2.Բարելավված օգտվողի փորձ: Օգտագործողի համար հարմար և հեշտ օգտագործման վեբկայքը կարող է բոլոր փոփոխությունները կատարել, երբ խոսքը գնում է հաճախորդների պահպանման և վաճառքի խթանման մասին: Փորձարկելով ձեր կայքը օգտագործելիության և արձագանքման համար՝ կարող եք վստահ լինել, որ ձեր հաճախորդները սկզբից մինչև վերջ դրական փորձ կունենան:

3.Զգայուն տեղեկատվության պաշտպանություն. էլեկտրոնային առևտրի կայքերը վերաբերում են հաճախորդների զգայուն տեղեկատվությանը, ինչպիսիք են վարկային քարտերի համարները և անձնական տվյալները: Փորձարկելով խոցելիություններ, ինչպիսիք են SQL ներարկումը և խաչմերուկային սկրիպտավորման (XSS) հարձակումները, դուք կարող եք համոզվել, որ ձեր հաճախորդների տվյալները ապահով և անվտանգ են:

4.Բարելավել կայքի աշխատանքը: Դանդաղ բեռնման ժամանակը կամ կատարողականի այլ խնդիրները կարող են լուրջ խոչընդոտ հանդիսանալ հաճախորդների համար և հանգեցնել վաճառքի կորստի: Փորձարկելով ձեր վեբ կայքը արագության և արձագանքման համար՝ դուք կարող եք համոզվել, որ ձեր հաճախորդները կարող են արագ և արդյունավետ կերպով կատարել իրենց գործարքները:

5.Պատրաստվում ենք աճին. Ձեր բիզնեսի աճի հետ մեկտեղ կավելանան երթևեկությունը և գործարքների ծավալը ձեր էլեկտրոնային առևտրի կայքում: Փորձարկելով մասշտաբայնությունը՝ դուք կարող եք համոզվել, որ ձեր վեբ կայքը կարող է կարգավորել աճող տրաֆիկը, և որ ձեր հաճախորդները չեն ունենա դանդաղեցում կամ այլ խնդիրներ պիկ ժամանակահատվածներում:

6.Համապատասխանություն. էլեկտրոնային առևտրի կայքերը պետք է պահպանեն մի շարք կանոնակարգեր և ստանդարտներ, ներառյալ անվտանգության, գաղտնիության և մատչելիության հետ կապված: Համապատասխանության ստուգման միջոցով դուք կարող եք խուսափել իրավական խնդիրներից և համոզվել, որ ձեր կայքը հասանելի է բոլոր օգտատերերին, ներառյալ հաշմանդամություն ունեցող մարդկանց:

Էլեկտրոնային առևտրի փորձարկման տեսակները.

Ֆունկցիոնալ թեստավորում. Ապահովել ձեր էլեկտրոնային առևտրի կայքի ճիշտ  աշխատանքը: Ֆունկցիոնալ թեստավորումը էլեկտրոնային առևտրի վեբ կայքի թեստավորման կարևոր բաղադրիչ է: Սա ձեր կայքի տարբեր հատկանիշների փորձարկման գործընթացն է, ինչպիսիք են ապրանքների զամբյուղի մեջ ավելացնելը, վճարումների մշակումը և անդորրագրերի ստեղծումը: Ֆունկցիոնալ թեստավորման նպատակն է ապահովել, որ ձեր էլեկտրոնային առևտրի վեբ կայքը աշխատի այնպես, ինչպես սպասվում էր, առանց վրիպակների կամ սխալների, որոնք կարող են ազդել օգտվողի փորձի կամ ձեր շահույթի վրա: Ահա մի քանի կարևոր կետեր, որոնք պետք է հիշել, երբ խոսքը վերաբերում է էլեկտրոնային առևտրի կայքերի ֆունկցիոնալ փորձարկմանը.

1.Ստուգեք զամբյուղը. այստեղ հաճախորդները ավելացնում են այն ապրանքները, որոնք ցանկանում են գնել, ճշգրտում են քանակը և անցնում գնումների: Ձեր զամբյուղը փորձարկելիս համոզվեք, որ կարող եք ավելացնել և հեռացնել ապրանքներ, թարմացնել քանակները, կիրառել կտրոններ կամ զեղչեր և սահուն անցնել վճարման գործընթացին:

2.Փորձնական վճարումների մշակում. վճարումների մշակումը էլեկտրոնային առևտրի գործընթացի ամենազգայուն մասն է: Շատ կարևոր է, որ հաճախորդները կարողանան ապահով կերպով մուտքագրել իրենց վճարային տեղեկությունները, և որ վճարային դարպասը ճիշտ մշակի գործարքները: Փորձարկեք վճարման տարբեր եղանակներ և համոզվեք, որ ձեր կայքը համապատասխանում է անվտանգության համապատասխան ստանդարտներին, ինչպիսիք են Վճարային քարտերի արդյունաբերության տվյալների անվտանգության ստանդարտը (PCI DSS):

3.Փորձնական պատվերի հաստատում և անդորրագրի ստեղծում. Հաճախորդը գնումներ կատարելուց հետո նա պետք է ստանա պատվերի հաստատում և անդորրագիր: Փորձարկեք այս գործընթացը՝ համոզվելու համար, որ հաճախորդները ստանում են ճիշտ տեղեկատվություն, ներառյալ պատվերի մանրամասները, առաքման տվյալները և վճարման տվյալները:

4.Փորձարկեք որոնման գործառույթը. ստուգեք որոնման գործառույթը՝ համոզվելու համար, որ այն ճշգրիտ արդյունքներ է տալիս հիմնաբառերի կամ արտահայտությունների հիման վրա, և որ զտիչները ճիշտ են աշխատում:

5.Փորձարկեք օգտատիրոջ հաշվի ֆունկցիոնալությունը. էլեկտրոնային առևտրի շատ կայքեր թույլ են տալիս հաճախորդներին ստեղծել օգտատերերի հաշիվներ, որոնք կարող են պահել վճարումների և առաքման տեղեկությունները ավելի արագ վճարումների համար: Փորձարկեք այս հատկությունը՝ համոզվելու համար, որ հաճախորդները կարող են ստեղծել հաշիվներ, խմբագրել իրենց տեղեկությունները և դիտել իրենց պատվերի պատմությունը:

6.Ապրանքի փորձարկման էջեր. Յուրաքանչյուր ապրանքի էջ պետք է պարունակի ապրանքի վերաբերյալ համապատասխան տեղեկատվություն, ինչպիսիք են գները, պատկերները և նկարագրությունները: Փորձեք այս էջերը՝ համոզվելու համար, որ դրանք ճիշտ են ցուցադրվում և տեղեկատվությունը ճշգրիտ է:

7.Փորձարկեք էլփոստի ծանուցումները: Փորձարկեք էլփոստի ծանուցումները՝ համոզվելու համար, որ դրանք ուղարկվում են ժամանակին և որ տեղեկատվությունը ճշգրիտ է: