Наш опыт тестирования приложений на основе Salesforce

Как компания, занимающаяся тестированием программного обеспечения, у нас была возможность работать над несколькими проектами на платформе Salesforce. Salesforce — это облачная платформа «программное обеспечение как услуга» (SaaS), которая предоставляет программные решения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и планирования ресурсов предприятия (ERP).
Наша команда принимала участие в тестировании различных типов приложений на базе Salesforce, в том числе специально разработанных приложений, пакетов, управляемых Salesforce, и сторонних интеграций. Благодаря нашему опыту мы извлекли несколько ценных уроков, которыми хотели бы поделиться.

Знакомство с платформой Salesforce
Первое и главное, что следует учитывать при тестировании приложения на основе Salesforce, — это полное понимание платформы Salesforce. Платформа Salesforce имеет собственный набор терминологии, модели данных, модели безопасности и механизма рабочего процесса, которые могут сильно отличаться от других программных платформ. Тестировщики должны уделить время изучению нюансов платформы Salesforce, чтобы убедиться, что они могут разработать эффективные тестовые сценарии.

Понимание бизнес-процессов
Приложения на основе Salesforce обычно предназначены для поддержки конкретных бизнес-процессов. Очень важно понимать бизнес-процессы, для поддержки которых разработано приложение, чтобы убедиться, что тестовые примеры охватывают все возможные сценарии. Тестировщик должен тесно сотрудничать с бизнес-аналитиками и другими заинтересованными сторонами, чтобы выполнить функциональные требования приложения.

Протестируйте интеграции
Приложения на базе Salesforce редко бывают автономными. Они часто имеют интеграцию с другими системами, такими как планирование ресурсов предприятия (ERP) или другими сторонними системами. Крайне важно протестировать эти интеграции, чтобы убедиться в правильности потока данных между системами и в том, что интеграции работают должным образом.

Выполните нагрузочное тестирование и тестирование производительности
Приложения на основе Salesforce часто используются большим количеством пользователей, и производительность может быть критически важной. Очень важно выполнить нагрузочное тестирование и тестирование производительности, чтобы убедиться, что приложение может справиться с ожидаемой пользовательской нагрузкой. Тестировщик должен учитывать такие факторы, как одновременная пользовательская нагрузка, объем данных и время отклика системы при разработке сценариев тестирования нагрузки и производительности.

Проверка безопасности
Приложения на основе Salesforce часто содержат конфиденциальные данные, такие как информация о клиентах и финансовые данные. Крайне важно протестировать функции безопасности приложения, такие как контроль доступа, шифрование и механизмы аутентификации. Тестер также должен выполнить тестирование на уязвимости, чтобы определить любые потенциальные уязвимости безопасности в приложении.

Подумайте об автоматизации тестирования
Автоматизация тестирования — полезный инструмент при тестировании приложений на основе Salesforce. Salesforce предоставляет несколько инструментов автоматизации, таких как Apex Test Framework и Selenium, которые помогают тестировщикам эффективно разрабатывать и выполнять тестовые сценарии. Эти инструменты автоматизации также могут помочь улучшить общий процесс тестирования, сократив время и усилия, необходимые для тестирования.

Тестовый пользовательский интерфейс
Приложения на основе Salesforce обычно имеют сложный пользовательский интерфейс (UI), который может быть сложно протестировать. Тестировщики должны сосредоточиться на тестировании пользовательского интерфейса, чтобы убедиться, что он удобен для пользователя, прост в навигации и отзывчив. Тестер также должен проверить совместимость приложения с различными веб-браузерами и операционными системами.

Тестировать мобильные приложения
Доступ к приложениям на базе Salesforce часто осуществляется через мобильные устройства, такие как смартфоны и планшеты. Очень важно протестировать мобильную версию приложения, чтобы убедиться, что она функциональна, отзывчива и удобна для пользователя. При тестировании мобильных приложений тестер должен учитывать такие факторы, как размер экрана, совместимость устройств и сетевое подключение.
Вовлекайте конечных пользователей в тестирование
Конечные пользователи играют решающую роль в тестировании приложений на основе Salesforce. Тестировщик должен вовлекать конечных пользователей в процесс тестирования, чтобы убедиться, что приложение соответствует их требованиям и ожиданиям. Конечные пользователи могут предоставить ценные отзывы о функциональности, удобстве использования и производительности приложения.

Постоянно улучшайте процесс тестирования
Наконец, важно постоянно улучшать процесс тестирования при тестировании приложений на базе Salesforce. Тестировщик должен проанализировать результаты тестирования и определить области для улучшения. Тестировщик также должен учитывать отзывы заинтересованных сторон, конечных пользователей и других членов команды, чтобы постоянно улучшать процесс тестирования.

В заключение, тестирование приложений на основе Salesforce требует уникального подхода, направленного на понимание платформы Salesforce, бизнес-процессов, поддерживаемых приложением, и интеграции с другими системами. Тестировщики также должны учитывать нагрузочное тестирование и тестирование производительности, тестирование безопасности, автоматизацию тестирования и тестирование пользовательского интерфейса и мобильных приложений. Вовлекая конечных пользователей в процесс тестирования и постоянно улучшая процесс тестирования, тестировщики могут гарантировать, что приложения на основе Salesforce соответствуют бизнес-требованиям и приносят пользу конечным пользователям.
Наша команда накопила ценный опыт тестирования приложений на основе Salesforce и накопила знания в разработке эффективных тестовых сценариев и их эффективном выполнении. Мы с нетерпением ждем возможности поделиться своими знаниями с нашими клиентами и помочь им создавать высококачественные приложения на базе Salesforce.