Мягкие навыки для QA-инженеров

Ни для кого не секрет, что каждому специалисту, в какой бы сфере он ни был, помимо требуемых “hard skill”-ов необходимы “soft skill”-ы.
Гибкие навыки отражают ваш эмоциональный интеллект и способность взаимодействовать с членами вашей команды, таким образом определяя, насколько вы успешны / будете в своей команде.
Это не то, что вы должны просто указать в своем резюме, а то, что вы должны продемонстрировать в своей работе.
Ниже список из пяти основных гибких навыков, которые должен иметь каждый QA-инженер для успеха в своей карьере:

Communication
Несомненно, общение является неотъемлемой частью рабочего процесса каждого QA-инженера. Обратите внимание, что здесь речь идет как о вербальном, так и письменном общении. Как тестировщик программного обеспечения, вам необходимо эффективно общаться со своей командой (включая технический и нетехнический персонал), чтобы вы могли легко понимать друг друга. Общение с разработчиками особенно важно, потому что основная цель работы QA-инженера - найти ошибки, а затем исправить их разработчиками благодаря их надлежащим коммуникативным навыкам.
Итак, любое нездоровое общение между QA-инженерами и разработчиками может привести к провалу миссии, и результатом этого станут нефиксированные ошибки. Любая не исправленная ошибка, в свою очередь, является источником «опасности» для всей системы.


Time Management skills
Навыки тайм-менеджмента необходимы любому сотруднику. Согласно последним исследованиям, тайм-менеджмент входит в пятерку самых востребованных навыков.
Хорошее управление временем подразумевает следующие навыки: multitasking, prioritizing, scheduling, appointment managing, delegation, planning.
Другими словами, это способность продуктивно и эффективно управлять своим рабочим временем и, следовательно, соблюдать все ваши сроки, обеспечивая организацию и систематизацию рабочего процесса ․
Ключевым моментом в управлении временем является сосредоточенность, поскольку переход от одной задачи к другой может повлиять на вашу продуктивность и вызвать у вас стрессовые ситуации.


Attention to details
Еще один гибкий навык, которым должен владеть каждый QA-инженер, - это внимание к деталям при выполнении задач, соблюдение документации, требований или спецификаций продукта.
Быть внимательным к деталям сотрудником означает иметь возможность распределять свои когнитивные ресурсы для достижения абсолютности и точности при управлении своими задачами. Выявление даже незначительной ошибки в тестируемом программном обеспечении может оказать серьезное влияние на все приложение. Так что никогда не стоит недооценивать важность внимательного отношения к деталям в своей работе.


Fast-learning
IT индустрия находится в постоянном росте и развитии. Чтобы оставаться конкурентоспособным специалистом, вы должны быть в курсе всех бизнес-потребностей и тенденций.
Вы должны быть готовы к любым вызовам, таким как изучение (относительно) новых инструментов или подходов, необходимых вашему руководству или вашим клиентам.
Это невозможно без вашей сильной способности к быстрому обучению, гибкости и стрессоустойчивости.
Помимо навыков быстрого обучения, мы также можем упомянуть навыки исследования, потому что в большинстве случаев вам придется искать необходимую информацию самостоятельно, а это может потребовать специальных навыков.

Confrontation skill / Strong character
Чтобы быть QA-инженером, требуется сильная способность отстаивать свою точку зрения, даже если никто не на вашей стороне.
Вам необходимо обладать прочными навыками конфронтации, чтобы спорить, вести переговоры и, наконец, убедить своих собеседников выслушать и принять ваше мнение во внимание. Иначе вы не сможете добиться успеха и развиваться в этой сфере.

Другие soft skills также важны для QA-инженеров:
Проактивность
Навыки решения проблем
Навыки принятия решений
Творческое мышление
Аналитическое мышление
Умение работать в команде