Визуальный метод

Визуальный метод

Такие визуальные детали, как шрифты, цвета, выравнивание и изображения, нужны не просто для удобства использования сайта, но и для выражения характерных черт бренда, например, дружелюбия, надёжности или инновационности.

Многие команды сначала определяют характерные черты, затем дизайнеры и акционеры выбирают подходящие визуальные детали. Такой подход предполагает, что мнение дизайнеров и акционеров точно предскажет отклик пользователей. Это хороший ход, но нет гарантии, что то, что дизайнеру кажется «дружелюбием», будет тем же для пользователя.

Компания может многое получить от эффективного брендинга, поэтому визуальную эстетику и её влияние на пользователей нужно оценивать тщательно, основываясь на данных исследований.

Как тестировать восприятие визуального дизайна

Как и в любом другом UX-исследовании, наберите участников из вашей целевой аудитории. Им необязательно иметь специальные знания в области дизайна — людям не нужна профессиональная подготовка, чтобы понять, что им что-то нравится.

Согласно исследованию Гитте Линдегаард и её коллег, пользователям достаточно десяти секунд, чтобы оценить дизайн. Но если дизайн кому-то нравится, это ещё не значит, что он правильно передаёт черты бренда. Ни вы, ни члены команды, ни руководящий состав не являетесь пользователем продукта.

Недостаточно просто спрашивать пользователей, нравится им дизайн или нет. Нужен более структурированный подход, который можно разделить на две основные части:

• Знакомство с визуальным стимулом: покажите участникам исследования дизайн. Это может быть картинка, прототип, живой интерактивный сайт или приложение.
• Оценка реакции пользователя на этот стимул: измерьте реакции на дизайн с помощью открытых или строго контролируемых вопросов.

Полезные ссылки:

GUI testing article/eng

Visual testing article/eng

Visual testing video tutorial/rus